Scan und Fax aus Netzwerkverzeichnis – Keine Vorschau im Posteingang

Bei Netzwerkfreigaben kann es vorkommen, dass für die Verzeichnisse im Netzwerk für Scans bzw. Faxe zwar die Dokumente von Advolux erkannt werden, aber eine Vorschau im Posteingang nicht möglich ist. Dies hängt fast immer damit zusammen, dass der PreviewConverterService als Dämon läuft und dieser offensichtlich keine ausreichenden Rechte auf den Ordner im Netzlaufwerk besitzt.
Je nach Umgebung beim Kunden kann das Einstellen der Benutzerrechte sich als komplex erweisen. Daher gibt es ab der Advolux-Version 4.400 die Möglichkeit, dieses Problem zu umgehen, indem man den Client dazu veranlasst, eine lokale Kopie zu erstellen und diese dann für die Vorschau zu verwenden.

Anleitung

Gehen Sie auf „System/Einstellungen/Verzeichnisse".






Setzen Sie die beiden Haken für den Scan-Eingang und den Fax-Eingang.
Mit „Schließen" übernehmen Sie die Änderungen.  
Starten Sie den Advolux-Client neu.